Netwerkstatus

Op deze pagina vindt u actuele meldingen m.b.t. onze dienstverlening. Zowel storingen als gepland onderhoud worden hier gemeld.

20-11-2024 08:06      OneBase toegang tot Telefooncentrale

— Update bericht woensdag 20 november 2024 16:40 uur — Engineers zijn bezig met voorbereidende herstelwerkzaamheden om een onderliggend systeem. De volgende update volgt wanneer de herstelwerkzaamheden zijn uitgevoerd. — Update bericht woensdag 20 november 2024 15:00 uur — We

19-11-2024 14:34      Spoedonderhoud Extra Veilig Mobiel

Op dinsdag 19 november 2024 wordt er tussen 23:00 en 23:30 onderhoud uitgevoerd aan Extra Veilig Mobiel. Bij dit onderhoud wordt een upgrade uitgevoerd. Er wordt geen impact verwacht. Engineers monitoren de dienst na de werkzaamheden.

18-11-2024 12:33      Spoedonderhoud KPN xDSL en KPN FttH verbindingen

Tussen donderdag 21 november 2024 23:00 uur en vrijdag 22 november 2024 01:00 uur wordt er onderhoud uitgevoerd aan een beperkt deel van de KPN xDSL en KPN FttH verbindingen. Bij deze onderhoudswerkzaamheden worden netwerkupgrades toegepast waardoor verbindingen opnieuw moeten

15-11-2024 15:20      Onderhoud OneBase en Beheer Portal

Op donderdag 21 november 2024 wordt er tussen 07:00 en 08:30 onderhoud uitgevoerd aan OneBase en de Beheer Portal. Tijdens het onderhoud is het kortdurend niet mogelijk om actuele verbruiksoverzichten in te zien. Hoogverbruik- en fraudedetectie en calldata worden met

14-11-2024 08:30      Onderhoud IRMA

Op dinsdag 10 december 2024 wordt er tussen 21:00 uur en 23:59 uur onderhoud uitgevoerd aan IRMA. Tijdens het onderhoud wordt een update toegepast en zullen alle actieve sessies met IRMA worden verbroken. IRMA is direct na de update weer

14-11-2024 08:28      Onderhoud Telefonieplatform

Tussen maandag 6 januari 2024 23:00 uur en dinsdag 7 januari 2024 01:00 uur wordt er onderhoud uitgevoerd aan het telefonieplatform. Bij dit onderhoud wordt apparatuur herstart. Gedurende het onderhoud kunnen actieve gesprekken worden verbroken. Engineers monitoren het platform na

14-11-2024 08:26      Onderhoud Telefonieplatform

Tussen donderdag 19 december 2024 23:00 uur en vrijdag 20 december 2024 01:00 uur wordt er onderhoud uitgevoerd aan het telefonieplatform. Bij dit onderhoud wordt apparatuur herstart. Gedurende het onderhoud kunnen actieve gesprekken worden verbroken. Engineers monitoren het platform na

14-11-2024 08:22      Onderhoud Telefonieplatform

Tussen dinsdag 3 december 2024 23:00 uur en woensdag 4 december 2024 01:00 uur wordt er onderhoud uitgevoerd aan het telefonieplatform. Bij dit onderhoud wordt apparatuur herstart. Gedurende het onderhoud kunnen actieve gesprekken worden verbroken. Engineers monitoren het platform na

14-11-2024 07:38      OneBase toegang tot Telefooncentrale

— Afmelding donderdag 14 november 10:15 — Engineers bevestigen dat de impact is weggenomen. Hierbij wordt deze melding gesloten. — Oorspronkelijk bericht donderdag 14 november 08:00 — Engineers constateren dat sommige klants geen toegang hebben tot de Telefooncentrales van een

12-11-2024 20:25      Onderhoud KPN WEAS-verbindingen

Op woensdag 20 november 2024 voert de leverancier tussen 01:00 uur en 07:00 uur onderhoud uit aan het netwerk. Gedurende het onderhoud kan een onderbreking tot 60 minuten in de beschikbaarheid van de verbinding worden waargenomen. Indien een verbinding niet

12-11-2024 20:24      Spoedonderhoud KPN WEAS-verbindingen

Op woensdag 13 november 2024 voert de leverancier tussen 01:00 uur en 07:00 uur onderhoud uit aan het netwerk. Gedurende het onderhoud kan een onderbreking tot 60 minuten in de beschikbaarheid van de verbinding worden waargenomen. Indien een verbinding niet

11-11-2024 14:13      Vertraagde levering Mobiele en Vaste producten

-Afmelding bericht Woensdag 13/11/2024 15:30- De impact van de storing is weggenomen en de achterstanden zijn weggewerkt. Deze melding wordt hierbij gesloten.   -Update bericht Dinsdag 12/11/2024 16:00- Het verwerken van de uitgevallen orders wordt momenteel uitgevoerd, maar duurt langer

08-11-2024 09:46      Support en service verzoeken

— Afmelding vrijdag 8 november 2024 12:00 uur — Engineers melden volledig herstel. Hierbij wordt deze melding gesloten — Oorspronkelijk bericht vrijdag 8 november 09:00 uur — Door verminderde beschikbaarheid van interne systemen zijn we beperkt in staat je service

07-11-2024 11:53      Bestellen/Aanpassen Option Users Call Center

— Afmelding bericht donderdag 07/11/2024 — Engineers melden dat de spoedrelease het issue heeft verholpen. De melding wordt bij deze gesloten.   —Update bericht Donderdag 07/11/2024— Voor deze problemen wordt een Spoedrelease van IRMA uitgevoerd rond 14:15. Hierdoor kan IRMA

30-10-2024 10:21      Leverstraat Vast

-Afmelding bericht Woensdag 30/10/2024 12:20- Engineers melden herstel van de services, de leverstraat Vast is weer aangezet. Onderstaande acties zijn hiermee weer mogelijk om uit te voeren. De backlog wordt momenteel weggewerkt, hierbij kan nog wat vertraging bij levering ervaren

30-10-2024 08:14      Radius

— Afmelding 30 Oktober 2024 12:00 — Engineers melden dat de impact is weggenomen. — Oorspronkelijke melding 30 Oktober 2024 09:15 — Op dit moment is er een storing in de Radius. Wijzigingen op Connectivity-orders worden mogelijk niet of vertraagd

28-10-2024 09:20      Storing Mobiele Features

-Afmelding bericht maandag 28/10/2024 13:00- Het kunnen ophalen van mobiele features en de verstoring in de leverstraat mobiel zijn hersteld. De leverstraat mobiel is weer aan gezet. Alle ondergenoemde acties kunnen weer worden uitgevoerd. De opgelopen achterstanden worden weggewerkt, terwijl

21-10-2024 12:09      Onderhoud Telefonieplatform

Op dinsdag 10 december 2024 wordt er tussen 00:01 uur en 04:00 uur onderhoud uitgevoerd aan het telefonieplatform. Bij dit onderhoud wordt nieuwe hardware geplaatst. Gedurende het onderhoud kunnen services mogelijk een korte onderbreking ondervinden en is het mogelijk dat

17-10-2024 13:47      Bereikbaarheid OneBase

— Afmelding donderdag 17 oktober 16:30 uur— Engineers bevestigen dat de impact is weggenomen. Hierbij wordt deze melding gesloten. — Oorspronkelijk bericht 17 oktober 15:40uur — Engineers constateren verminderde bereikbaarheid van OneBase. Engineers zijn aangestuurd voor onderzoek en herstel. Update

17-10-2024 08:23      Telefonie performance problemen

— Afmelding bericht 17 oktober 16:25 uur — De business checks zijn positief bevonden. Deze melding wordt hiermee gesloten. — Update bericht 17 oktober 14:45 uur — Engineers melden om 14:00 uur succesvol herstelwerkzaamheden te hebben uitgevoerd. Business checks ter